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Publié le 16.03.2018
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Publié le 15.03.2018
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Publié le 15.03.2018
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Publié le 14.03.2018
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Publié le 13.03.2018
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Publié le 13.03.2018
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Publié le 12.03.2018
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Publié le 11.03.2018
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Publié le 10.03.2018
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10 Rue du Commandant Charcot
44700 Orvault
02 51 11 08 20
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Horaires
Lundi : 10 h - 12 h / 14 h - 18 h
Mardi : 10 h - 12 h / 14 h - 18 h
Mercredi : 10 h - 12 h / 14 h - 18 h
Jeudi : 10 h - 12 h / 14 h - 18 h
Vendredi : 10 h - 12 h / 14 h - 18 h
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Note moyenne sur 93 avis
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Jahan Boulo
Expérience du 23/11/2024 Publié le 03/12/2024 |
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Florence et Joel Le Corre
bon travail
Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 7/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service.
Bonne journée !
L'équipe de Cheminées Nicolas Expérience du 23/11/2024 Publié le 02/12/2024 |
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Didier Boiteau
Prestation professionnelle mais chère. On m'a informé d'une prestation de pratiquement 1h30 qui finalement réalisée en 45 bonnes minutes. A 210€ la prestation, c'est exagéré. Cordialement.
Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre prestation, bien que nous regrettons que sa durée ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions ravis d'échanger avec vous.
Bonne journée !
L'équipe de Cheminées Nicolas Expérience du 23/11/2024 Publié le 02/12/2024 |
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Jerome Lauras
Très bon service et ne pousse pas à la consommation
Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre approche qui ne pousse pas à la consommation. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée !
L'équipe de Cheminées Nicolas Expérience du 23/11/2024 Publié le 02/12/2024 |
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Audrey Binh
Très bon accueil, bons conseils et poêle de qualité. Le conseiller M Fiquet a été agréable et disponible
Expérience du 23/11/2024 Publié le 02/12/2024 |
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Sophie Dupas
tout s'est bien passé travail bien fait
Expérience du 23/11/2024 Publié le 02/12/2024 |
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Amelie David
Un travail impeccable et méticuleux, des techniciens à la recherche de solution, aidants et agréables. Absolument rien à critiquer. Très professionnel.
Expérience du 15/10/2024 Publié le 07/11/2024 |
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Caroline Maleyrot
Nous avons travaillé avec une équipe très professionnelle. Je ne peux que recommander ces cheministes.
Expérience du 15/10/2024 Publié le 23/10/2024 |
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Alain Dupe
Équipe toujours à l’écoute, Merci
Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :
Bonjour Monsieur Dupe,
Merci infiniment pour votre retour et votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à votre écoute et que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout futur projet ou besoin.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de Cheminées Nicolas Orvault Expérience du 15/10/2024 Publié le 21/10/2024 |
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Valerie et Pascal Brethome
Très contente des cheminées Nicolas. Conseil, suivi de chantier et pose, tout c est très bien passé
Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :
Bonjour Madame et Monsieur Brethome,
Merci beaucoup pour ce superbe retour et la note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de l'installation de votre poêle à pellets STUV P20, ainsi que du conseil, du suivi et de la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes à chaque étape.
Cordialement,
L’équipe de Cheminées Nicolas Orvault Expérience du 15/10/2024 Publié le 21/10/2024 |
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Herve Walter
Le service a été parfait du début jusque la fin du travail, très bonne communication, nous avons aussi bcp aimé l'accueil, aussi bien téléphonique que physique lors de notre déplacement sur Orvault,
Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :
Bonjour Monsieur Walter,
Un immense merci pour votre avis et votre note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service du début à la fin, ainsi que la qualité de notre communication et l'accueil que vous avez reçu, que ce soit par téléphone ou lors de votre visite à Orvault. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous fait vraiment plaisir de lire vos retours positifs.
Bien cordialement,
L’équipe de Cheminées Nicolas Orvault Expérience du 15/10/2024 Publié le 21/10/2024 |
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Norvenn Cyel
Équipe professionnelle et à l'écoute. Je recommande !!
Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note de 10/10 ! Nous apprécions vos compliments sur notre professionnalisme et notre écoute. Votre recommandation nous touche particulièrement venant d’un confrère.
Au plaisir d’échanger à nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe de Cheminées Nicolas Orvault Expérience du 09/09/2024 Publié le 13/09/2024 |
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Roselyne Cardon
Belle réactivité pour la livraison de ma cordelette. Félicitations à Nolwen !
Expérience du 31/07/2024 Publié le 19/08/2024 |
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Monique Lemeunier
Personnels très réceptifs à notre problème. Problème qui a été réglé à notre domicile par un professionnel très compétent et très agréable.
Expérience du 31/07/2024 Publié le 14/08/2024 |
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Marielle Bihouix
Très bien
Expérience du 31/07/2024 Publié le 09/08/2024 |
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Marie Pascale Huvelle
Equipe efficace, rapide, travail consciencieux. Les techniciens sont compétents, ils travaillent très proprement et répondent gentillement si vous avez des questions. L'équipe commerciale est disponible. Rien à dire sur matériel, le poêle est bien conforme à ce que j'attendais, hâte de l'utiliser sur les mois froids. L'essai post installation est déjà de bonne augure. Je recommande à 100%
Expérience du 31/07/2024 Publié le 07/08/2024 |
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Marie Luce Olive
Satisfaite des services techniques professionnels, précautionneux, qui expliquent. Des évolutions encore possible concernant l’accueil téléphonique.
Expérience du 31/07/2024 Publié le 05/08/2024 |
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Pierre Durand
Débit du chèque d'acompte à la commande et Installation dans les délais indiqués
Expérience du 31/07/2024 Publié le 05/08/2024 |
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Viviane Jouin
la note attribuée me parait suffisante
Expérience du 31/07/2024 Publié le 05/08/2024 |
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Herve Lugan
À l’écoute et très réactif
Expérience du 31/07/2024 Publié le 05/08/2024 |
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Valerie et Pierre Yves Schroetter Boblin
Entreprise sérieuse , personnel aimable et professionnel
Expérience du 31/07/2024 Publié le 05/08/2024 |
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Thomas Galion
Belle intervention. Travaux conformes. Entièrement satisfait
Expérience du 01/07/2024 Publié le 04/07/2024 |
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Frederic Le Bihan
très professionnel
Expérience du 16/02/2024 Publié le 26/02/2024 |
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Frederique Et Gael Villaume
Équipe sérieuse, réactive et qui répond toujours présent
Expérience du 16/02/2024 Publié le 22/02/2024 |
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Poidetin Patrice Cote Jardin
C’est le deuxième poêle que j’achète chez eux
Expérience du 16/02/2024 Publié le 21/02/2024 |
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David Moison
Des personnes compétentes et impliquées du début à la fin .
Expérience du 16/02/2024 Publié le 21/02/2024 |
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Perez
Bon travail et réalisé dans les temps
Expérience du 16/02/2024 Publié le 21/02/2024 |
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Laurence Sale
Professionnel
Expérience du 27/11/2023 Publié le 26/12/2023 |
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Anne Sophie David
Ouvriers discrets et efficace- chantier tres propre- ils ont creusé 10 ça en plus dans le mur alors que cela n était pas prévu pour me faire gagner 10 cm dans ma pièce de vie
Expérience du 27/11/2023 Publié le 05/12/2023 |
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Michel Lucas
personne sympa qui a très bien fait son travail
Expérience du 02/11/2023 Publié le 14/11/2023 |
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Philippe et Valerie Belouin
Un grand merci aux deux poseurs qui se sont montrés très professionnels et vraiment très sympathiques !
Expérience du 27/06/2023 Publié le 27/07/2023 |
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Yves
un service d'entretien qui s'est très bien déroulé. totalement satisfait de la prestation. nous retenons les coordonnées. top
Expérience du 27/05/2023 Publié le 30/05/2023 |
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| Avis Guest Suite | |
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Jean Francois
Equipe compétente et à l'écoute, très bon contact. Félicitations.
Expérience du 02/05/2023 Publié le 05/05/2023 |
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| Avis Guest Suite | |
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Laurent
Entreprise sérieuse, nous sommes très satisfait de la prestation.
Expérience du 02/05/2023 Publié le 04/05/2023 |
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Robert
Équipe à l'écoute et de propositions intéressantes
Expérience du 19/04/2023 Publié le 25/04/2023 |
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Christine et Pascal
Très satisfaits, nous recommandons vivement
Expérience du 19/04/2023 Publié le 24/04/2023 |
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Thierry
Accueil et simplicité parfaite.
Expérience du 19/04/2023 Publié le 22/04/2023 |
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Jean-Francois
professionnel très sérieux et compétent qui trouve des solutions même dans des situations contraignantes
Expérience du 19/04/2023 Publié le 21/04/2023 |
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| Avis Guest Suite | |
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Yvan
Prestation conforme aux attentes
Expérience du 19/04/2023 Publié le 21/04/2023 |
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Jean Philippe
Nous avions déjà la connaissance d'un fonctionnement poêle à bois, et cela confirme notre choix ,de plus facile d'utilisation.
Expérience du 10/03/2023 Publié le 14/03/2023 |
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Chevallier
Professionnel discret serviable
Expérience du 10/03/2023 Publié le 13/03/2023 |
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Jean-Claude
tres bon travail d iinstallation effectue avec attentionet professionalisme
Expérience du 15/02/2023 Publié le 17/02/2023 |
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| Avis Guest Suite | |
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Jean-Claude
Réglage de la porte à revoir. Fermeture difficile. Merci.
Expérience du 15/02/2023 Publié le 15/02/2023 |
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| Avis Guest Suite | |
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Stephanie Et Philippe
Tres satisfait de la prestation, conseils et pose serieux.
Expérience du 30/01/2023 Publié le 05/02/2023 |
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Chantal Audrain
Très bon accueil, bon professionnalisme
Expérience du 30/01/2023 Publié le 02/02/2023 |
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Jacques
Très satisfait du projet comme de l'installation
Expérience du 30/01/2023 Publié le 02/02/2023 |
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Francoise
Le résultat est conforme à mes attentes.
Equipe pour la démolition et l'installation très compétente.
Expérience du 30/01/2023 Publié le 02/02/2023 |
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Vincent
Nous ne regrettons pas notre choix et nous recommandons Les Cheminées Nicolas à toute personne souhaitant installer une cheminée ou un poêle à bois.
Encore merci et bravo pour le poêle que vous avez installé chez nous !
Expérience du 30/01/2023 Publié le 01/02/2023 |
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| Avis Guest Suite | |
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Kisam
De A à Z c'était top.
On est super content de la prestation et du rendu!!
Merci pour les conseils.
Expérience du 30/01/2023 Publié le 01/02/2023 |
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| Avis Guest Suite | |
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Philippe
Nous avons bien conseillés dans l'achat de notre cheminée. Les délais de pose ont été respectés. et la cheminée a été bien installée. Nous en sommes très satisfaits. Nous recommandons vivement cette entreprise.
Expérience du 30/01/2023 Publié le 01/02/2023 |
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Philippe
L'accueil a été trés sympathique et on avait pris l'initiative de me rappeler pour me confirmer la disponibilité des pièces commandées.
J'ai acheté un produit et une pièce avec une trés faible augmentation (suite à devis datant de 9 mois). Je recommande à nouveau d'autres pièces mais cette fois avec une énorme augmentation de 20% par rapport à ce même devis datant de 10 mois. Comment est ce possible ?
Il est fort dommage que certaines interventions SAV sur foyer ne soient pas prises en charge
Expérience du 02/12/2022 Publié le 31/12/2022 |
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Germaine
Prestation satisfaisante qui a nécessité 2 bonnes heures. Le technicien Benoît est sympathique et compétent.
Expérience du 02/12/2022 Publié le 23/12/2022 |
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Frederic
Professionnalisme, compétence, matèriel de qualité, entreprise fiable.
Expérience du 02/12/2022 Publié le 09/12/2022 |
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Jean Philippe
Très bonne prestation,
Et très bon conseils de la part du Monsieur qui est intervenu,
Bonne accueil de votre secrétaire.
Expérience du 02/12/2022 Publié le 08/12/2022 |
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Alexandre
Les produits proposés sont de bel qualité, et les interlocuteurs de bons conseils.
La pose en 2 temps du conduit et du poêle dans le cadre de la rénovation de notre maison s’est bien passée.
Je recommande cette entreprise pour la future pose de votre poêle à bois.
Expérience du 02/12/2022 Publié le 07/12/2022 |
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Bernard
Résultat à la hauteur des promesses et engagements faits à la commande.
Du bon boulot et une équipe de pro.
Bref, très satisfait.
Expérience du 02/12/2022 Publié le 07/12/2022 |
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Sophie
L'équipe de Cheminee Nicolas a été très rapide et efficace dans la pose de notre poêle. Leur compréhension et adaptabilité a été remarquable suite à un premier refus de l'urbanisme. Merci à eux!
Expérience du 02/12/2022 Publié le 07/12/2022 |
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Patrick
Très bon technicien
Expérience du 02/12/2022 Publié le 07/12/2022 |
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Nicolas
Réception du mauvais modèle de poêle commandé. En revanche, malgré l'erreur, une solution temporaire m'a été apporté
Expérience du 27/10/2022 Publié le 04/11/2022 |
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Gilles
Excellente prestation du technicien qui a été très professionnel.
Expérience du 27/10/2022 Publié le 02/11/2022 |
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Franck
Travail méticuleux et propre effectué dans les délais
Par deux monteurs très sympas et compétents B& J
Je n'oublie pas F. Commercial pédagogique efficace et convaincant!
Expérience du 31/10/2022 Publié le 31/10/2022 |
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Florian
Manque d'anticipation et de communication entre les équipes bureau et les équipes terrain. Notre intervention a dû se faire en deux fois car le poseur avait oublié la pièce nécessaire à l'intervention. De plus, une autre intervention avait été évoquée et a été reportée pour cause de manque d'anticipation au niveau des fournitures... Heureusement que vous n'avez pas trop de concurrence sur les poêle tulikivi...
Expérience du 27/10/2022 Publié le 31/10/2022 |
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Ludovic
Personnel très agréable et toujours présent quand il faut.
A recommander +++
Expérience du 27/10/2022 Publié le 29/10/2022 |
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David
Une très bonne expérience et surtout un projet réalisé sans soucis
Expérience du 27/10/2022 Publié le 28/10/2022 |
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Yannick
RAS tout est parfait l'article commandé est nickel
Expérience du 27/10/2022 Publié le 28/10/2022 |
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Shymko
Excellent travail, bonne communication et prestation de services en temps opportun. Nous recommandons chaleureusement Cheminée Nicolas et leur service
Expérience du 27/10/2022 Publié le 28/10/2022 |
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Michel
artisans très compétents
Expérience du 23/09/2022 Publié le 26/09/2022 |
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Briac
Les services donnés sont très bien mais les tarifs sont élevés.
Bonne journée.
Cordialement.
Expérience du 23/09/2022 Publié le 25/09/2022 |
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Sabine et Jean-Nicolas
Nous sommes très satisfait de l ensemble de la prestation (commerciale, organisation planning, réalisation) nous recommandons les cheminées NICOLAS.
Merci à toute l équipe
Expérience du 23/09/2022 Publié le 24/09/2022 |
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Yannick
Excellent Professionnel
Expérience du 23/09/2022 Publié le 24/09/2022 |
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Alain
Accueil et compétence
Expérience du 23/09/2022 Publié le 23/09/2022 |
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Josiane
Entièrement satisfaite des explications de la personne intervenue sur mon tulikivi
Expérience du 23/09/2022 Publié le 23/09/2022 |
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Gauvin Jean-Michel
Très bonne entreprise
Expérience du 23/09/2022 Publié le 23/09/2022 |
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Padiou
Entièrement satisfait du résultat
Expérience du 30/06/2022 Publié le 19/07/2022 |
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Pierre
Excellente prestation
Expérience du 31/05/2022 Publié le 16/06/2022 |
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Julien
Travail parfait malgré un délai un peu long dû à un "couac" administratif.
Je reviendrai vers vous sans hésitez...
Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :
Bonjour Monsieur LEGAL,
Désolé pour ce petit désagrément.
Notre nouvelle assistante Nolwenn a repris votre dossier et a réussi à résoudre ce petit "couac"
J'ai été très content de vous avoir au téléphone après toutes ces années.
Merci d'avoir pris le temps d'avoir répondu à notre petite enquête pour s'améliorer.
Je serais toujours présent pour mes clients même pour des pièces détachées.
Je suis content de savoir que malgré ce détail, vous reviendrez nous voir !
N'oubliez pas que le café sera chaud si vous passez dans le coin.
Amicalement
Xavier Expérience du 13/05/2022 Publié le 19/05/2022 |
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Delabre Patrick
TRES BIEN. M. DELABRE.
Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :
Merci pour votre avis. Ravi de vous avoir rencontré autour d'un café 😉 Expérience du 29/04/2022 Publié le 14/05/2022 |
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Damien
Très bonne expérience avec Cheminée Nicolas.
Le poêle est top et répond à mes critères.
Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :
Votre poêle STUV dans votre escalier était très technique mais nous avons réussi à répondre aux normes de sécurité et à réaliser votre projet en une journée.
Maxence a bien travaillé votre dossier en amont pour que tout se passe facilement.
Nos techniciens de bureau et nos techniciens de chantier travaillent vraiment ensemble.
Merci pour votre avis
Xavier Expérience du 08/03/2022 Publié le 14/05/2022 |
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Francois
Prestation sérieuse.
Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :
Votre poêle de masse TULIKIVI qui a sûrement 10/20ans donne vraiment bien chez vous.
Notre petite intervention pour le remettre en état va vous permettre de repartir sur de bonnes bases.
Merci pour votre avis !
C'est vraiment important pour nos futurs clients.
Xavier Expérience du 07/05/2022 Publié le 13/05/2022 |
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Frederic
Tout c'est bien passé, du devis à l'installation.
Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :
C'est tellement agréable de lire votre avis. Ça fait toujours plaisir et merci d'avoir pris 5mn pour nous remercier. Expérience du 03/03/2022 Publié le 13/05/2022 |
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Dumesnil Renaud
Très bon accueil commercial, qualité exceptionnelle de la prestation de pose (célérité, propreté, discrétion et relationnel, travail excessivement soigné).
Expérience du 12/01/2022 Publié le 20/02/2022 |
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Lefort Annie
Très bonne prestation après avoir attendu 5 mois....
Expérience du 19/01/2022 Publié le 04/02/2022 |
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Desmercieres Daniel
Bonjour,
Suite à mon absence de mon domicile, je réponds un peu tardivement à votre questionnaire
J'ai fait appel à votre entreprise suite au service après-vente défaillant de la société qui m'a installé mon Poêle en 2015
Je tiens à remercie pour votre acceuil et votre efficacité
Je vous présente tous mes meilleurs voeux pour 2022
Expérience du 03/12/2021 Publié le 06/01/2022 |
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Klein
Rien à dire, sinon le délai de réception des joints du poêle SCAN, deux mois !
Le technicien est hors de cause, mais la livraison fut très attendue, surtout en décembre (commande mi-octobre) !
Expérience du 23/12/2021 Publié le 28/12/2021 |
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Devaux
Les intervenants sont sympas, efficaces... R A S
Super
Expérience du 06/12/2021 Publié le 24/12/2021 |
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Bellini
Très reactif et de bon conseil
Expérience du 03/11/2021 Publié le 13/12/2021 |
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Moulet Stéphane
Accueil agréable. Délais satisfesant.
Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :
Merci pour votre avis !
Nous essayons de faire de notre mieux.
La satisfaction du client est très importante pour toute l'entreprise.
L'équipe Cheminées Nicolas Expérience du 12/11/2021 Publié le 09/12/2021 |
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Le Moal Jean-Marc
Rien a dire sur le service, par contre la fermeture du magasin à 18h c'est absolument pas adapté pour des personnes qui viennent chercher une commande de pièces détachées. Lorsqu'on termine après 17h30 il n'est pas possible de se rendre en magasin.
Expérience du 02/11/2021 Publié le 07/12/2021 |
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Ronan
Bon positionnement tarifaire, travail soigné
Expérience du 09/11/2021 Publié le 07/12/2021 |
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Olivier
Intervention correcte mais dans des délais beaucoup trop long : plus de 6 semaines !
Expérience du 20/11/2021 Publié le 07/12/2021 |
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Mussard Christophe
Très satisfait de la prestation générale
Expérience du 25/11/2021 Publié le 06/12/2021 |
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Caillaboeuf
Je recommande vivement. Prestations de qualité et techniciens compétents.
Réponse de Cheminées Nicolas Nantes :
Merci encore de votre confiance.
Votre poêle Scan est vraiment très beau, surtout avec son socle en vague.
J'adore ce modèle
Xavier - Cheminées Nicolas Expérience du 20/11/2021 Publié le 06/12/2021 |
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FAVREAU
Très bien posé et très contents du ramonage également
Expérience du 24/09/2021 Publié le 02/10/2021 |
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L'intégralité des avis clients de Cheminées Nicolas est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service gestion des avis, pour la prestation de collecte, prestation de modération et prestation de publication' par AFNOR Certification.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre travail. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme, la rapidité d'exécution du chantier et que le résultat final vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de Cheminées Nicolas
Le 03/12/2024